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Última actualización: 24 de agosto de 2026

1. Responsable y datos tratados

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2. Finalidades y bases jurídicas

Los datos se utilizan para atender consultas, gestionar reservas, pagos, asistencia y certificaciones, cumplir obligaciones fiscales y contables, resolver reclamaciones y mantener la relación contractual. Las bases jurídicas son las medidas precontractuales, la ejecución del contrato, las obligaciones legales y, cuando corresponda, el consentimiento.

Cuando la persona usuaria acepta la medición, se emplea Metricool para obtener estadísticas agregadas de visitas y páginas consultadas. La base jurídica aplicada a esta activación es el consentimiento, que puede retirarse en cualquier momento desde «Configurar cookies».

3. Metricool y datos de navegación

El tracker de Metricool realiza una llamada asíncrona a su servicio y registra la visita, la página consultada y el país detectado a través de la dirección IP. Según Metricool, el tracker no ejecuta cookies, no asigna identificadores únicos y la dirección IP no se almacena. La información se utiliza de forma anónima y agregada para conocer el uso de la web.

Metricool Software, S.L. actúa como proveedor de la herramienta de medición. Puede consultarse información adicional en su política de privacidad.

4. Destinatarios y transferencias

Los datos podrán comunicarse a administraciones públicas cuando exista obligación legal y a proveedores necesarios de alojamiento, mensajería, correo, gestión, certificación, pago y medición de audiencia. WhatsApp y otras plataformas externas se rigen por sus propias políticas y pueden implicar transferencias internacionales con las garantías aplicables.

5. Conservación

Los datos se conservarán durante la relación y, después, bloqueados durante los plazos legales de prescripción. Las consultas sin contratación se conservarán solo durante el tiempo necesario para atenderlas. Las estadísticas de audiencia se conservarán durante el tiempo necesario para analizar la evolución de la web y conforme a la configuración y condiciones del proveedor.

6. Derechos

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7. Seguridad y datos de terceros

Se aplican medidas razonables para proteger la información. La persona usuaria garantiza que los datos facilitados son correctos y que, si aporta datos de terceros, está autorizada para ello. No deben enviarse datos especialmente sensibles ni información bancaria completa por correo o WhatsApp.

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